PAINT CORRECTION
美容拋光
依漆面細紋、水斑、氧化與刮痕程度,規劃提亮或無痕拋光處理。
- OPTION 1提亮拋光美容
- OPTION 2提亮拋光大美容(75%)
- OPTION 3無痕拋光大美容(90%)
About us
因此我們將洗車事業昇華到藝術工藝,以「零缺失」的品質要求為唯一標準。
按部就班地落實每一項服務流程、步驟與手法,逐步成就我們邁向連鎖的基石。將客戶視為好友,建立信任,斤斤計較高品質,讓客戶感受每次的服務都是享受。
品質是最好的行銷。客戶會持續再來,是因為滿意服務品質;如果抱持做多了會虧本、不願意讓客戶有高 CP 值的小確幸,這樣的經營思維是無法長久的。
從接車、施工到交車,每一道工序、每一次回報都即時數位化。
我們以自主研發的服務系統,把「視如己車」的堅持,落實到每一個看得見與看不見的細節。
01 / 細節
透過完整的 SOP 作業流程,從接車、回報、水區、乾區到交車檢查,我們以回報機制將客戶的碟盤溫度、公里數、鈑金、鋼圈鉅細靡遺地逐一記錄,讓顧客安心。
02 / 品質
我們用一絲不苟的敬業態度,堅持每一個細節都做到完美。您愛車每一個可能被忽略的細節都列入稽核項目,透過三大品質防線控管乾淨度。
03 / 結果
交車不是把鑰匙還給您就結束。我們會陪您逐項確認車況、說明這次做了什麼,並依實際狀況提供下次的保養建議,讓您帶走的不只是乾淨的愛車,還有清楚的下一步。
Our promise
這六件事不是口號,是系統裡每一張工單都在跑的流程。做了就有紀錄,說了就算數。
01
車一進場先逐項檢查車況,發現的問題連同建議項目與價格一次列給您,您點頭同意才動工。
02
從接車、洗前檢查、水區、乾區到交車,每一關都拍照留存。做了什麼、當下車況如何,都在紀錄裡。
03
服務項目與金額在施工前確認清楚。過程中若發現需要增加的項目,一律先問過您,不會做完才通知。
04
交車前抽檢項目與您當面逐項核對,確認無誤才簽收。有疑問當場處理,不用回家才發現。
05
鍍膜、包膜的保固與保養期限由系統記著,到期前主動通知您回廠,不用自己算日子。
06
現場承諾您的事——補做、下次招待的項目——當場寫進系統。下次來店自動帶出,不用您記、也不怕換人交接。
Quality control
我們如何追求零缺失
每一台交出去的車,都要通過三道關卡。乾淨度不是靠感覺,是靠逐項勾稽。
FIRST LINE
施工人員完工後,依照該區段的檢查清單逐項自主確認,確保交到下一關之前沒有缺失。
SECOND LINE
由主管進行第二道稽核,不通過就退回重做,並留下缺失記錄與照片,追蹤到改善為止。
THIRD LINE
交車前隨機抽檢四大項目,與車主一起確認車況,確定沒問題才把鑰匙交回您手上。
SINCE 2015
從接車到交車,每一個環節都有人負責、有紀錄可查。
您不必猜我們做了什麼,打開紀錄就看得到。
Custom care
從玻璃、塑料、皮革、引擎室到車室深層清潔,依照愛車的實際狀況逐項評估、單項安排。
週期 6~8 個月
清除油膜、水斑,恢復玻璃表層平整與撥水性,讓雨天行車視線更清晰。
週期 6~8 個月
將鍍膜液均勻塗抹於車身塑料,維持黑亮質感並降低白霧化。
週期 1~2 年
以專用溫和藥水軟化灰塵油汙後細節刷洗,延緩機件與管線老化。
週期 3 個月
使用吸收型皮革養護液均勻擦拭吸收,維持車室皮革質感。
週期 3 個月
以高溫蒸氣清潔車室各個角落,施工後不殘留化學物質。
視車室氣味而定
讓臭氧在車室內循環,協助分解皮面、地毯與濾網中的異味。
週期 1~2 年
針對引擎蓋下、門邊隙縫與後車廂水道等處進行細節刷洗。
依車況安排
依皮面、絨布椅面與地毯材質選用專用藥劑及清洗方式處理。
依玻璃狀況評估
依玻璃狀況處理水斑、細紋與附著物,施工範圍由現場檢查確認。
依皮面狀況評估
完成皮面清潔後施工保護層,降低日常髒污附著並方便後續清潔。
PROFESSIONAL SERVICES
美容拋光、鍍膜與包膜各自獨立,依車況與需求選擇適合的施工方式。
PAINT CORRECTION
依漆面細紋、水斑、氧化與刮痕程度,規劃提亮或無痕拋光處理。
5-LEVEL COATING
從基礎精選到頂級極致,依車況、維護習慣與防護需求規劃。
2-LEVEL WRAPPING
依車況、膜料與施工範圍,分為基礎與進階兩階規劃。
Live report
從接車到交車,每一個階段我們都會回報。不是報平安,是把實際做了什麼、車況如何,逐項記錄給您看。
回報內容包含:碟盤溫度、公里數、鈑金與鋼圈現況、踏墊類別、全車外觀照、車況健診卡, 以及每一項施工完成後的自主檢查與稽核紀錄。
Testimonials
珍惜每一次為您服務的機會,是我們的座右銘。
十年來,我們洗過超過 30,000 台車,在每次服務的過程中得到無數顧客的認同與讚美,當然也曾經因為疏忽被客戶指正。 一車一況、客戶訴求不盡相同、車型大小造成的工時差異,這些歷程的養分讓我們一步一步累積寶貴經驗。 各位好朋友,感謝有你成就我們的壯大。
享受讚美,是一份動力。我們希望每一位客戶在我們服務到位時給我們激勵,在我們疏忽的時候,更需要您的不吝指教。 因此除了 Google、Facebook 的暢所欲言,也同時開放管理系統的「客訴專區」。 在每一次服務完成後能夠傾聽您發自內心的聲音,是我們的幸福。